Monique Eliane Ferreira dos Santos. 

Formação Acadêmica:

  • Psicologia pela Universidade da Amazônia- UNAMA (2004).

  • Graduada e Licenciada em Psicologia pela Universidade da Amazônia UNAMA (2004).

 

Pós-Graduação:

  • Psicopedagogia Clínica 

  • Gestão Empresarial

 

Formação Complementar:

  • Certificação Internacional em Master Coaching ISORMentoring  & Holomentoring ISOR nas modalidades Teams, Leadership & Executive ISOR e foco em Macrocompetências Tensoriais - pelo Instituto Holos de Qualidade aprovado pelo ICF- International Coach Federation.

  • Certificação Internacional em Coaching, Mentoring & Holomentoring ISOR- foco em Life, Self & Professional Coaching do Sistema ISOR, pelo Instituto Holos de Qualidade. 

  • Certificação Internacional em Professional Coach pelo Behavioral Coaching Institute- Certified Coaching Courses através da Academia Brasileira de Coaching .

  • Certificação Internacional em Coaching demonstrando conhecimento e proficiência como Coach Pessoal e Executivo pelo InCoaching- Instituto de Coaching.

  • Coaching Executivo e de equipes pela M2ALL consultores.

  • Formação em Programação Neurolinguística- Nível Practitioner- Grupo Waldizar  

  • Formação em Programação Neurolinguística- Nível Practitioner- Delphos Associados. 

  • Formação Básica em Programação Neurolinguística- Nível Básico pelo Instituto INAP – Instituto de Neurolinguística Aplicada.

  • Formação em Eneagrama e Eneatipos da personalidade pelo Instituto EneaSAT do Brasil.

  • Formação em Planejamento Participativo e Moderação de Grupo

 

      Atuação profissional

  • Psicóloga Clínica e Organizacional;

  • Coach Life, Vocacional e Executiva;

  • SEBRAE/AP- Instrutoria e Consultoria servindo as Micro e Pequenas       Empresas- desde 2005;

  • Coach Executivo com os Gerentes do SEBRAE-AP;

  • Capacitações nas empresas públicas e privadas tais como: Motivação e Produtividade, Relações Interpessoais no trabalho, Desenvolvimento de Equipes, A Excelência começa em mim, Autoestima e Autoimagem, Feedback no Processo Avaliativo, Autocoaching: a conquista do autodesenvolvimernto, Comportamento Empreendedor, Comunicação Assertiva, Excelência no Atendimento, Liderança de Alta Performance, Qualidade Total no Atendimento, A arte de recrutar e selecionar pessoas; Técnicas de Telefonia e Recepção, Como Gerenciar e Liderar Pessoas, Formação de Gerentes, Gerindo as Relações pessoais,Coaching para empreendedores líderes e curso de Programação Neurolinguística (PNL);

  • Consultoria Especializada em Acompanhamento Psicológico aos colaboradores e familiares do SEBRAE/AP, inserida no Sistema de Gestão de Terceirizado (1.500 horas de consultoria prevista no contrato) desde 2005;

  •  Atendimento Home Care aos familiares e colaboradores do SEBRAE/AP desde 2005;

  • Encaminhamentos realizados aos profissionais da área da saúde (Psicólogo Clinico e Psiquiátrico) SEBRAE/AP;

  •  Seções de relaxamento SEBRAE/AP;

  • Acompanhamento dos casos indicados para a Psicoterapia- SEBRAE/AP;

  • Capacitação referente aos temas pertinentes diagnosticados e solicitados pela organização;

  • Pesquisa de Clima Organizacional;

  •  Atividades de Integração no Programa Qualidade de Vida- SEBRAE/AP desde 2005;

  • Processo de seleção (entrevista e acompanhamento na Gestão dos Estagiários) SEBRAE/AP;

  • Elaboração e execução de projetos sociais, direcionados ao bem estar do colaborador/família SEBRAE/AP, bem como a comunidade desde 01/04/2005;

  • Voluntária da Junior Achievement enquanto facilitadora das capacitações para os adolescentes e Empresária Sombra;

  • Voluntária da Associação dos Distribuidores e Atacadistas do Estado do Amapá (ADAAP);

  • EAP- Escola de Administração Pública- Facilitadora das capacitações destinada aos Servidores do Estado desde 2007 até 2013;

  • EAP- Gerente do Núcleo Avaliação e Acompanhamento desde 2011;

  • Colégio Santa Bartolomea Capitanio/Orientadora Educacional- 2005 a 2011;

Metodologias adquiridas pelo SEBRAE/AP:

  • Na Medida- Gestão de Pessoas e Equipes

  • Atendimento com Qualidade.

  • Programa ELI (Excelência e Liderança). 

  • Mulher Empreendedora

  • Redes Associativas

Prêmios e títulos:

  • 2001- Prêmio Petrobras- Universidade Solidária pela Universidade da Amazônian(UNAMA).

  • 2009- Certificado “Amigo do Bombeiro”, de caráter comemorativo, destinado a recompensar civis pela contribuição destinados ao Corpo de Bombeiro Militar o Amapá.

Artigo em revista

  • Impressões Diagnosticadas no Projeto Igarapé Mata-Fome-Reflexão sobre a condição de Gênero LATU & SENSU- 2002

Apresentação de Trabalhos em Congresso:

  • LAVRATTI, C.M. SANTOS, M.F.SILVA- Coabitação: Uma possibilidade  para confirmar ou não as expectativas que antecedem o casamento. Apresentado no congresso em  Florianópolis.

Aperfeiçoamento Profissional:

  • Curso Coaching Integral pelo Instituto Holos- Sistema ISOR realizado no período em 01 e 02 de maio de 2010.

  • Curso Instrumentos para a Qualidade e Liderança nas Empresas e Organizações realizado pelo Instituto Holos- Sistema  ISOR.

  • Workshop sobre Gerenciamento de Projetos e Excelência da Gestão: Introdução ao Software GP-Web, realizado no período de 17/05/2011 a 19/05/2011, com carga horária de 24/h.

  • Curso de Cerimonial e Protocolo, realizado o período de 21 e 22/04/2012 com carga horária de 16 horas

  • Curso: PNL & Excelência Pessoal -curso inicial de PNL pelo Centro de Formação em Programação Neurolínguistica- Actius/ Isso 9001:2000- com carga horária de 20 horas.

  • Curso de Moderação realizado no período de 12 a 16/12/201 com carga horária de 40 horas

  • Curso: Coaching e com PNL pelo Centro de Desenvolvimento Humano.

  • Curso de Oratória realizado no período de 9 a 10/11/2011 com carga horária de 8 horas

  • Curso de Consultoria Organizacional

  • Curso de Auricoloterapia

 

 

 

Empresas Públicas e Privadas atendidas:

SEBRAE/AP, Jumbinha, ADJUNIOR, AMAUTO- MITSUBISHI MOTORS, Supermercado Fortaleza, IMMES, Tropical Center, Comercial Tork, UVA (Universidade Vale do Acaraú), 2A Importadora , Maranata, FAMAP,  META, FACULDADE MADRE TEREZA,  APOEMA, Distribuidora São José, RACCO, Neto Construção, Amapá Construção, Mary Kay, FrutiNort, ORTHO-X,  Uniodonto, Odonto Riso, X do Sul, PROMAQ, Colégio Santa Bartolomea Capitanio, PODIUM, Salão D`BLOND, SUDAM-Belém do Pará, Procuradoria Geral do Estado do Amapá, Receita Federal, POLÍCIA CIVIL, CEA, INCRA, Corpo de Bombeiro, SEPM, SAMF, SIAC- Super Fácil, POLITEC, Junior Acheviment, CEPA, IMAP, SEPLAM, CRAM, CIODS, SEAD, SESI, SESC,SEED, EAP, Hospital Geral, DEMA, Fecomércio, SINSEPEAP, Federação Amapaense de Futebol, UNIFAP, ADDAP, SEAFRO, Unidade Mista de Santana, SIMS, Instituto da Floresta, PROCOM, Rádio Difusora de Macapá, Colégio José de Anchieta, Escola Estadual Predicanda Lopes de Amorim e Escola Crianças Felizes.

                                                                           

 

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