Competências Interpessoais

Formadora:

. Monique Santos

Objetivo:

Sensibilizar os participantes para a importância de estabelecer relacionamentos interpessoais saudáveis no âmbito do trabalho, bem como, desenvolver uma comunicação assertiva capaz de diminuir os entraves e conflitos que possam surgir neste cenário profissional.

Conteúdo Programático:

  • Autoconhecimento de si e do outro;

  • A natureza humana: Comunicação verbal e não-verbal;

  • As relações interpessoais entre indivíduos; 

  • Trabalho em Equipe;

  • Os conflitos interpessoais de grupo; 

  • A natureza humana;

  • Comunicação verbal e não-verbal; 

  • Trabalho em Equipe;

  • Conduta assertiva:

  • Inteligência Emocional no trabalho;

  • Rapport

  • Sistemas representacionais;

  • Posições perceptuais;

  • Calibração;

  • Centramento Pessoal.

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